1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Cliyo tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Sağlık verileri (randevu bilgileri, tedavi notları — yalnızca ilgili klinik kullanıcıları tarafından işlenir)
- Kullanım verileri (oturum bilgileri, sistem erişim kayıtları)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Randevu yönetimi ve hasta takibi hizmetinin sunulması
- SMS hatırlatma ve bildirim gönderimi
- Klinik yönetim paneline erişimin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; SMS gönderimi için yetkili telekom altyapı sağlayıcıları, bulut altyapısı için yurt içi/yurt dışı sunucu hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Yurt dışı aktarımlarda KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenceler sağlanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesi kayıt formları, randevu talep formları ve klinik kullanıcıları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. İşlemenin hukuki dayanakları: sözleşmenin ifası, meşru menfaat ve açık rızanızdır.
6. Haklarınız (KVKK Madde 11)
Kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin otomatik sistemler vasıtasıyla gerçekleştirilmesi durumunda aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme
- Zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için kvkk@cliyo.app adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.